Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як VitalSpace Place збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг. Ми зобов'язуємося забезпечити конфіденційність та безпеку ваших особистих даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви підтверджуєте, що прочитали та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наш сайт та не надавати нам особисті дані.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг та підтримки зв'язку з вами. До таких даних належать:

Особисті ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, вік, стать та контактна інформація, яку ви надаєте при реєстрації або заповненні форм на нашому сайті. Ці дані використовуються для персоналізації послуг та забезпечення ефективної комунікації.

Інформація про стан здоров'я: дані про ваш фізичний стан, досвід із йогою, цілі та очікування, які ви повідомляєте нам для розробки індивідуальної програми занять. Ця інформація є конфіденційною та використовується виключно для покращення якості наших послуг.

Технічні дані: інформація про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте. Ці дані допомагають нам покращувати функціональність та безпеку сайту.

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням послуг йоги та підтримкою якісної взаємодії з клієнтами. Основні цілі використання включають:

Надання персоналізованих послуг: розробка індивідуальних програм занять, консультування щодо техніки виконання вправ, рекомендації з урахуванням ваших особливостей та цілей. Ми прагнемо зробити кожне заняття максимально корисним та безпечним для вас.

Комунікація та підтримка: зв'язок з приводу розкладу занять, змін у програмах, відповіді на ваші запитання та надання необхідної підтримки. Ми також можемо надсилати корисну інформацію про йогу, здоров'я та наші спеціальні пропозиції.

Покращення послуг: аналіз відгуків та побажань клієнтів для вдосконалення наших програм, розробка нових послуг та підвищення загальної якості обслуговування. Ваші дані допомагають нам краще розуміти потреби нашої аудиторії.

Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, розголошення або знищення. Наші системи безпеки регулярно оновлюються та перевіряються на відповідність найвищим стандартам.

Технічні заходи безпеки включають використання SSL-шифрування для передачі даних, регулярне резервне копіювання, захищені сервери з обмеженим доступом та сучасні системи моніторингу безпеки. Ми також застосовуємо принцип мінімізації даних - зберігаємо лише необхідну інформацію.

Організаційні заходи включають навчання персоналу з питань конфіденційності, обмеження доступу до даних лише для авторизованих співробітників, регулярний аудит безпеки та дотримання внутрішніх політик захисту інформації.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. У деяких ситуаціях ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання вам кращих послуг.

Медичні консультанти: за необхідності ми можемо ділитися релевантною інформацією з кваліфікованими медичними фахівцями для забезпечення вашої безпеки під час занять йогою. Це відбувається лише з вашої попередньої згоди та в межах професійної етики.

Технічні постачальники послуг: ми можемо використовувати послуги третіх сторін для обробки платежів, відправки повідомлень або аналітики сайту. Усі такі партнери зобов'язуються дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та використовувати ваші дані виключно для визначених цілей.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте ряд прав щодо своїх персональних даних, якими ми керуємося у своїй діяльності. Ми гарантуємо повне забезпечення цих прав та оперативну відповідь на ваші запити.

Право на доступ: ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою та як довго. Також ви можете запросити копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас.

Право на виправлення та видалення: якщо ваші дані є неточними або застарілими, ви маєте право вимагати їх виправлення або оновлення. Також ви можете запросити видалення своїх даних, якщо вони більше не потрібні для наших законних цілей.

Право на обмеження обробки: ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних в певних обставинах, наприклад, якщо ви оспорюєте точність даних або заперечуєте проти їх обробки.

Файли cookie та відстеження

Наш сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення вашого користувацького досвіду та аналізу використання сайту. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Ми використовуємо наступні типи cookies: необхідні cookies для забезпечення базової функціональності сайту, аналітичні cookies для розуміння того, як відвідувачі використовують сайт, та функціональні cookies для запам'ятовування ваших налаштувань.

Ви маєте право контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Детальну інформацію про нашу політику використання cookies ви можете знайти на окремій сторінці нашого сайту.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або відповідно до змін у законодавстві. Про всі суттєві зміни ми обов'язково повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші дані. Дата останнього оновлення політики завжди вказана в її верхній частині.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту. Ми обов'язково розглянемо ваше звернення та надамо відповідь у найкоротші терміни.